[책소개]

“소통하고 있습니까?”
더 이상 소통은 기술이 아니다!
소통은 진실한 사랑에서 출발한다.
대화교육전문가 박재연이 전해주는 영혼의 깊은 만남!

*이 책 인세는 전액 아동학대 속에서 돌봄이 필요한 아이들의 건강한 성장을 지원하는 목적으로 쉼터설립 비용으로 사용합니다.

서로의 취약함을 내어놓고 함께 머물며,
자신을 진심으로 사랑할 수 있게 되어,
마침내 타인과 진정으로 소통하는 날을 마주하기 위하여!
사람과의 관계가 어렵기만 할 때, 사랑도 어렵고 내 마음은 더 어렵고, 대체 내가 어디로 향하고 있는지 모르겠고, 언제나 부족하다고만 느껴질 때 이 책을 펴라!
저자는 마침내 내가 나를 마주하고 사랑하게 될 때, 타인을 수용하게 되고, 세상을 이해하며 살아갈 힘을 얻게 된다고 이 책을 통해 말한다.

[목차]

PART 1. 세상을 바라보는 지금의 나 만나기
Confession 고백
한 명이라도 진실한 관계를 맺고 싶다면
평화의 시작
각기 다른 별이 모여 아름다운 은하수가 된다
내가 있기에 상대도 있다
어린 시절의 기억으로 세상을 바라보다
내 안의 폭력성과 마주하다
폭력도 선택이다
나를 가로 막는 두려움
두려움의 또 다른 이름, 무기력
사랑이란 이름의 폭력
용기는 수치심을 녹인다
내 책임이 아니야!
나를 보잘 것 없게 만들다
판단을 넘어설 때 관계가 시작된다
아픔과 슬픔도 관계의 거름이다 
그래도 나는 믿기로 결심했다

PART 2. 지금 여기서 사랑하는 마음으로
Compassion 연민
세상에서 처음 만나는 연민 
아픔까지도 사랑하다
스스로 부족하게 여겨져도
진정한 내려놓음에 대하여
누군가를 사랑하기 전에
당신, 참 괜찮은 사람이다 
기꺼이 주고 받기
공감의 손을 잡고
침묵하며 함께하기
용서할 수 있을까?
화해하고 싶다면

PART 3. 서로의 마음이 만나는 시간
Connection 연결
그리움은 만나지 않아도 연결되는 마음이다 
안개 속에서 길을 찾다 
감사는 풍요로운 삶으로 안내한다
Say “No!” 
Listen “No!” 
인내는 무조건 참는 것이 아니다
이름표 떼고 만나기
불안 다스리기
우리는 모두 외로운 사람들
더 깊은 연결의식

PART 4. 더불어 걸어가는 삶을 위한 소통
Communication 소통
갈등할 때 기회가 시작된다
당신은 어떻게 말하고 있습니까?
느낌 속에 숨은 욕구 찾기
욕구와 욕망 사이
구체적이고 분명하게
효율성과 여유의 균형
인정받지 못해도 괜찮다
취약함을 드러내는 소통
분노를 다룰 때 소통이 이루어진다
호기심과 배려, 소통을 여는 열쇠
존중에 의한 리더십과 권위에 대한 두려움
건강한 피드백
자율성의 존중, 가치의 이해

[책속으로]

소통의 목적, 당신과 나의 깊은 연결을 위해
우리는 어려서부터 이렇게 배웠습니다. 인사를 할 때에는 고개를 숙여야 겸손해 보이는 거라고, 어려움에 처한 친구를 보면 가서 도와주어야 좋은 사람이라고, 상대가 이야기를 할 땐 끝까지 듣고 의견을 표현해야 리더가 된다고, 하고 싶은 말이 있을 때도 참아야 성숙한 사람이라고, 작은 것에도 언제나 감사해야만 인정받을 수 있다고, 남들이 놀 때 더 노력해야만 성공할 수 있다고, 어려서부터 우리는 어떤 행동을 할 때, 또한 그 행동이 남들보다 뛰어날 때 비로소 인정받고 사랑받고 성공할 수 있다고 배웠습니다. 그러나 그 행위 자체의 가치와 행복과 기쁨에 대해선 배우지 못했습니다. 남을 돕는 그 자체, 인사를 하는 그 자체, 일상의 소소한 삶을 감사하는 그 자체에서 오는 기쁨과 행복에 대해선 경험하기 어려웠습니다. 왜냐하면 그 기쁨을 느끼기 이전에 어떤 보상을 받아왔기 때문입니다. 보상을 손에 넣는 순간, 행위 그 자체의 기쁨은 날아가 버렸습니다.

그래서 무언가를 하지 않아도 내 존재가 아름답고 사랑받을 자격이 있음을 경험하지 못했습니다. 우리는 그렇게 성장해 왔습니다. 그런 우리가 이 사회를 이루고 있습니다. 존중이 무엇인지, 그 진정한 힘을 경험하지 못했는데 존중하라고 하고, 사랑을 받아보지 못했는데 사랑하라고 하며, 남을 도와야만 어려울 때 도움을 받는다고 강요하며 이를 성공의 수단으로 사용하고 있습니다. 사람을 수단으로 보이는 세상에서 소통을 나눈다면 그 과정과 결과는 비극일 수밖에 없습니다.
모두가 외로워졌습니다. 소중한 우리의 아이들이 스스로 목숨을 끊어 세상을 떠나고, 사랑하는 남편이 스트레스로 인한 과로사로 세상을 떠나고, 아름다운 아내가 우울증으로 웃음을 잃어버리며, 조직에선 서로가 살아남기 위해 상대를 밟고 일어서는 데에만 힘을 쓰며, 사회에선 억울함으로 서서히 죽어가는 이들이 늘어나고 있습니다.
상대를 향하던 비난의 초점을 거두고, 내면의 의식을 관찰하다 보면 알게 되는 두 가지 사실이 있습니다. 상대와의 대화가 원치 않는 방향으로 흘러가서 결국 모두가 상처를 받는 두 가지 원인 중 하나는, 원치 않게 형성된 우리 자신의 에고(사고) 때문이라는 것입니다. 그 힘은 우리가 의식하지도 못하는 사이에 아주 어려서부터 학습으로 다운로드 되었기 때문에, 어른이 된 지금에서도 우리는 그것을 습관적이고 무의식적으로 따르며, 우리의 사고와 상반되는 말과 행동을 하는 상대를 ‘틀렸다’고 지적하며 적대시하며 살아온 것입니다. 그리고 상대를 아프게 하는 데에는 우리 모두가 능숙한 기술을 가지고 있음을 보았습니다. 

사실 우리와 상대의 가치나 욕구 그 자체의 힘은 결코 충돌하지 않습니다. 오로지 가치나 욕구를 충족하기 위해 우리가 선택하는 수단과 방법의 과정에서 ‘옳고 그른 판단’이 작용하면서 매우 폭력적으로, 서로에게 상처를 주고받는 말과 행동으로 나타나는 것입니다. 그러나 아이러니하면서도 희망적인 사실은 상처를 주는 말과 행동 속에 숨어 있는 중요한 의도는 언제나 아름답다는 사실이었습니다.
‘간절히 이해받고 싶어서’, ‘간절히 사랑하기 때문에’ 혹은 ‘정말로 존중이 필요해서’였습니다. 그러나 말은 “넌 잘못됐어. 넌 좀 고쳐야 돼. 넌 이기적이야!”라는 식으로 표현되고 있었습니다. 이런 식의 말을 들을 때 우리는 말하는 사람의 아름다운 의도를 알아차릴 수 없다는 것, 또 이런 아름다운 의도를 그렇게 비난 섞인 말로 표현하는 방식에 익숙해져 버린 것, 수단과 방법을 가리지 않고 상대를 조종하려는 사고방식, 심지어는 그렇게 평가하고 조종하고 설득하는 것이 훌륭한 의사소통 기술능력을 갖고 있다고 생각하는 것, 이것이 우리와 상대를 단절시켜 온 것입니다. 

언제나 우리의 의식은 밖을 향해 있고, 상대에게 쏠려 있습니다. 또한 상대나 사회의 판단으로 자신의 존재를 확인하고자 하는 기운이 퍼지면서 상대가 인정해 줄 때에만 나를 사랑스럽게 여기곤 합니다. 대화를 배우러 왔을 때에도 많은 사람들은 착하게 말하는 것을 배움으로써 상대에게 어떻게 잘 보여야 하는지에 대한 관심을 갖고 있습니다. 끊임없이 자신을 비난하고 탓하며 사랑하지 못할 때, 우리는 상대에게 무조건 맞추면서 희생하거나, 그 상대와의 관계를 끊어버리며 회피해 버리는 양극단의 선택을 하게 됩니다. 때론 엄청난 분노를 표현하면서 상대방에서 내 감정의 모든 책임을 지우려 합니다. 그 과정에 상호적인 소통은 이루어 질 수가 없습니다. 

자신을 사랑한다는 것은 과잉보상이나 자기애의 성향을 갖고 있는 것과는 달리, 아주 깊은 수용과 자비로운 마음으로 스스로를 있는 그대로 인정하는 과정입니다. 이 과정은 매우 아프고 두려울 수도 있고 결코 유쾌하다고만 말할 순 없지만, 이 경험을 통해 우리는 자신을 사랑하게 되고 상대를 이해하게 되며, 앞서 말한 자신의 욕구를 충족하기 위해 상대를 비난하는 대신, 이해와 존중으로 마주할 수 있는 힘을 얻게 됩니다.
소통의 능력은 기술에 있지 않습니다. 이것은 진실입니다. 소통의 능력은 온전히 우리의 내적 에너지, 즉 수용과 사랑에서 기반하고 있습니다. 

이제 다시 배우고자 합니다. 삶의 진정한 가치를, 서로 주고받는 기쁨이 무엇인가를, 각 존재 자체에서 나오는 아름다움을, 그리고 그런 각 존재끼리 마주할 때 자연스럽게 우러나오는 존중과 사랑을, 존중과 사랑이 기반이 된 소통과 인간적인 연결의 힘을 말입니다.
소통은 연결입니다. 소통의 목적이 ‘질적인 깊은 연결’이 되기를 소망합니다.